Meksika CCAI Projesi için Çevrimiçi Hizmet - Doğrudan Ateşlemeli Absorbsiyonlu Chiller
Geçtiğimiz günlerde güzel bir haber geldiUmut Deepbluesatış sonrası servis: 2 setLiBr absorpsiyonlu soğutucuShandong enerji şirketi tarafından satın alınan ve Meksika CCAI projesinde uygulanan.Hope Deepblue'nun çevrimiçi video rehberliğiyle hazırladığı ayrıntılı organizasyon ve plan sayesinde iki ünite kuruyorlar.doğrudan ateşlemeli absorbsiyonlu soğutucutek seferde başarıyla devreye alma.
Hope Deepblue'nun yabancı müşterileri, donmuş Arktik ülkelerden veya uçsuz bucaksız Afrika çöllerinden bağımsız olarak 4 kıtada ve 20 ülke ve bölgede bulunmaktadır.Geçmişteki normal durumda, projeler nerede olursa olsun, Hope Deepblue'nun servis mühendisi bizzat sahaya gidecek ve makinenin devreye alınmasına ilişkin tüm süreçten sorumlu olacaktır.Ancak 2020'de sürekli yayılan COVID-19 dünyayı ve (COVID-19'un 2020'de sürekli yayılması) insanların yaşam tarzını değiştiriyor.Ancak çalışma ve servis durdurulamaz!(Durdurulamaz/ Hizmeti ve çalışmayı durduramayız)
Meksika'daki salgın politikası ve müşterilerin acil talepleri nedeniyle kısıtlandığı için ünitenin en kısa sürede faaliyete geçmesi gerekiyor.Shandong ve Meksika'daki müşterilerle iletişim kurulduktan sonra çevrimiçi video rehberliği kabul edildi. (Meksika düzenlemelerinde COVİD-19'un kısıtlanması nedeniyle müşterilerin acil talebi - ünite en kısa sürede çalıştırılmalıdır, çevrimiçi videoyu çektik) Müşterilerle iletişim sonrasında müşterilere rehberlik edilmesi.)
Çin ve Meksika'nın 14 saatlik zaman denklemi var, Çin ile Meksika arasındaki jet lag, zaman çizelgesi tamamen farklı.Resmi dil İspanyolcadır (Meksika'da resmi dil İspanyolcadır).Meksikalı müşteriler herhangi bir temel bilgi olmadan, bu doğrudan ateşlemeli absorpsiyonlu soğutucuyu daha önce hiç kullanmamışlar, iletişim kurmak ve zaman farkını önlemek için bir WeChat grubu kurarak Meksikalı müşterileri, İspanyolca tercümanı, brülör tedarikçisini, DCS entegratörünü ve Hope Deepblue'yu aynı Grup haline getiriyorlar.Hata ayıklama, çalıştırma talimatını verdikten ve Meksika çevrimiçi videosuyla İspanyolcaya tercüme edildikten sonra, Meksikalı müşteriler, soğutucu durumunu hazırlamak ve vakumu temizlemek için önceki başlatma adımlarını sırayla takip ediyor.Son olarak, 2 farklı absorpsiyonlu soğutma grubu setini tamamlayarak soğutma ve ısıtma modunu tamamlayın (daha önce yönlendirilmiş ateşlemeli absorpsiyonlu soğutma grubu hakkında hiçbir bilgi ve temel bilgilere sahip olmadıkları için, jet lag'ı önlemek amacıyla müşterilerle iletişim kurmak için bir WeChat grubu kurduk. 2 takım absorpsiyonlu chiller'in soğutma ve ısıtma modelinin devreye alınması.
Bu absorpsiyonlu soğutma grubunun devreye alınmasından önce, Hope Deepblue (absorbsiyonlu soğutma grubu veya ısıtma pompası için farklı müşterilere çevrimiçi rehberlik yürütmüştür.) soğutma grubunun veya absorpsiyonlu ısı pompasının devreye alınması için farklı müşterilere birçok çevrimiçi rehberlik yürütmüştür.
Birkaç yıl önce Hope Deepblue, İtalya'nın Sicilya kentindeki bir Hastanede uygulanan ilk doğrudan ateşlemeli absorpsiyonlu soğutucuyu Avrupa'ya ihraç etti.Müşteriler sıklıkla çözülemeyen sorunlar yaşandığını bildirdi.Birçok telefon talimatından sonra sorun hala çözülmedi (sonuçta sorunlar çözülmedi). Bunun üzerine Hope Deepblue iki mühendisi olay yerine gönderdi.Teşhis sonrasında soğutucuda herhangi bir sorun olmadığı ancak başlangıçta kapalı olan bir vananın kullanıcı tarafından bir şekilde yanlışlıkla açıldığı tespit edildi.Vanayı kapattıktan sonra absorbsiyon soğutucusu normale döndü.İki personel 5 günde 20.000 km'den fazla yol kat etti ve sadece bir vanayı kapattı.Buna değer mi?Elbette!Hizmet markadır.Bugün, Meksika projesinin ağ video uzaktan rehberliği, birkaç günlük işbirliğinin ardından hiçbir zaman bir araya gelmemek koşuluyla devreye almayı başarıyla tamamladı.Birincisi ve ikincisi sadece çağın gelişimi, özel olayların etkisi ve hizmet yöntemlerindeki farklılıktır.Ama umarım Deepblue'nun müşterilere hizmet etme konusundaki asıl amacı hiçbir zaman değişmemiştir - Profesyonel, titiz ve düşünceli olun, müşteriyi ve hizmeti ilk sıraya koyun.Gelecekte Hope Deepblue'nun tüm dünyaya absorpsiyonlu soğutucu veya ısı pompası sağlamaya devam edeceğini umuyoruz.
Ağ:https://www.deepbluechiller.com/
E-Mail: yut@dlhope.com / young@dlhope.com
Çete: +86 15882434819/+86 15680009866
Gönderim zamanı: Mart-30-2023
